近日,2021簡一3.0戰略品牌升級發布會舉行。簡一集團董事長李志林發布了簡一品牌發展的3.0戰略藍圖,并闡釋全新的時代使命:以真誠利他之心,為客戶創造價值,為社會做出貢獻,做“一流品牌 百年簡一”。
過去十九年,簡一從求生、壯大到圖強,如今成為中國瓷磚品牌走向世界的一面旗幟,迎來了“由強到大”的全新發展周期。媒體特別邀請了李志林進行深度交流,深刻解讀簡一背后的風雨崢嶸,探討當下的品牌決策與思考。
↑簡一集團董事長李志林接受采訪
十九年逐夢百年簡一
回顧十九年的發展,有兩個重要時刻讓李志林記憶深刻。一是創業初期,簡一面臨著發放工資、建立基地、搭建獨立生產線等困難。但當初立下“做中國一流品牌 世界知名品牌”的初心,讓簡一克服了創業過程中的千難萬險。
第二個時刻是2009年,簡一面臨著企業轉型。“如何探尋簡一未來的前進方向,成為了當時困擾我們的難題。”李志林回憶說。2008年,簡一用了大半年的時間研究升級迭代的方向。2009年,簡一1.0品牌新聞發布會面向全國推出簡一首創的大理石瓷磚產品時,每一位簡一人都感慨萬千,這是一種頂住壓力迎難而上、最終找尋到前進方向的激動心情。那一刻,對簡一人具有里程碑式的意義。
十九年來,簡一不斷成長,開創并引領大理石瓷磚品類成為瓷磚三大品類之一,到現在已成為高檔裝修的行業領頭羊。對此,李志林謙遜地表示,如今的簡一并未達到理想中的真正成功,還處于通往成功的路上。這十九年來簡一主要做了三件事:第一,用七年時間讓簡一生存了下來,并保持蓬勃的生命力;第二,又用七年時間為大理石瓷磚的未來發展打下堅實的基礎;第三,近幾年開始鋪墊產品的服務路線。從而為邁向下一個發展新階段做好了鋪墊。
李志林表示,這十九年里簡一取得長足發展,實現“由精到強”蛻變的核心關鍵詞是“專注”“追求極致”與“持續創新”。“專注”讓簡一始終清楚自己前進的方向,而“創新”則是簡一第一代基因,正是這個基因讓簡一在產品創新、品類創新、服務創新的過程中逐步穩固了自己在大理石瓷磚領域的領先地位。
在本次3.0戰略品牌升級發布會上,李志林首次向外公布了簡一的發展愿景,做“一流品牌 百年簡一”。同時制定了發展戰略路線圖:先精,后強,再大,長久。
對此,李志林表示,創業之初,簡一追求“少而精”,并非“多而大”。把自身優勢發揮到極致,做到揚長避短。“少而精”即專注、創新與極致,“精”則指在一處上進行持續地創新。從縱向的維度來看,簡一把品牌做到了“精”,從橫向的維度來看,簡一也做到了行業更“強”。這是一個從修煉自身到直面競爭的過程,也是從“精”到“強”的發展歷程。
做有溫度的高端品牌
利他主義,這是刻在簡一骨子里的第二代基因。
在李志林看來,品牌和客戶之間不是買賣關系,而是朋友關系。品牌要做的是快速、高效地呼應客戶的需求,真正傾聽客戶內心的渴望,給予最有效的回應。真正做到把客戶的家當自己的家來裝修,以利他之心不斷為客戶創造價值,這才對得起客戶一生的托付。
簡一已經將“利他”的基因刻入骨子里,用真誠的心對待每一位客戶,客戶也給予簡一足夠的真摯與信任。很多客戶在使用了簡一的產品后推薦給親戚朋友,也有客戶送來錦旗、手寫表揚信。“以真心換真心”,每一位客戶對簡一的信任,都源自簡一獨一無二的匠心與溫暖體貼的服務。
“企業想要長久生存和發展,唯一路徑是回歸企業本質和商業本質,承擔一項社會分工,承擔相應的社會責任,為客戶創造價值,為客戶做出貢獻。”在這次發布會上,李志林表達了他個人對于商業的見解,而這也是簡一3.0戰略的方針。
有人認為,李志林的商業洞見在某種程度上與管理學家詹姆斯·柯林斯、著名實業家稻盛和夫的理論不謀而合。管理學家詹姆斯·柯林斯在《基業長青》一書中提到,企業要有核心的價值觀和超越賺錢之上的使命感才能做到基業長青。日本著名實業家稻盛和夫在《企業家精神》一書中則說得更為直接——企業是社會公器,企業經營究其根本是一種利他行為。